Destek
Salonfect paneli ve mobil uygulaması için yardım buradan.
Bize yazın: baytekin@affectajans.com
İş günlerinde 24 saat içinde dönüş yaparız. Salonunuzun adresini (ör. salonunuz.salonfect.com) yazmanız işimizi hızlandırır.
Uygulamaya nasıl girerim?
Uygulamayı açın, salonunuzun adresini (ör. salonunuz.salonfect.com ya da yalnız salonunuz), panelde kullandığınız e-postayı ve şifreyi yazın. Hesabınızı salon sahibi açar; hesabınız yoksa salonunuzun yöneticisine başvurun.
Şifremi unuttum
Salonunuzun panel adresinde (salonunuz.salonfect.com/panel) "Şifremi unuttum" bağlantısına basın; yenileme bağlantısı e-postanıza gelir. Gelmezse bize yazın.
Randevu bildirimleri
Uygulama, yaklaşan randevularınızdan önce cihazınızda hatırlatma gösterir. Bildirim iznini telefonunuzun Ayarlar bölümünden açıp kapatabilirsiniz.
Hesabımı nasıl silerim?
- Uygulamadan: Ayarlar → Hesabı sil → şifrenizi yazıp onaylayın. Hesabınız ve oturumlarınız hemen silinir; cihazdaki kayıtlı bilgiler de temizlenir.
- Salonun tek sahibiyseniz: salon sahipsiz kalmasın diye hesabınız hemen silinmez; aynı adımla silme talebiniz bize ulaşır, sizinle teyit edip salon kurulumunu ve tüm verisini en geç 30 gün içinde sileriz.
- Uygulama olmadan: kayıtlı e-postanızdan baytekin@affectajans.com adresine "hesap silme" konulu bir e-posta gönderin.
Silinen hesapla birlikte ad, e-posta ve şifre özeti silinir. Salonun müşteri ve randevu kayıtları salona aittir; salon hesabı kapanırken silinir. Yasal saklama yükümlülüğü olan mali kayıtlar süresi dolana kadar saklanabilir.